Πολιτική Απορρήτου

1. Γενικά

Η CodeSoft Lab LLC, ιδιοκτήτρια και διαχειρίστρια της εφαρμογής BrainRM, δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR - ΕΕ 2016/679) και τον Ν. 4624/2019. Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας.

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Στοιχεία λογαριασμού: Όνομα, email, τηλέφωνο, ειδικότητα
• Δεδομένα ασθενών: Ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας, ιατρικό ιστορικό (εισάγονται από εσάς)
• Δεδομένα χρήσης: Πληροφορίες σύνδεσης, ενέργειες στην πλατφόρμα
• Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, συσκευή

3. Σκοπός Επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για:

• Παροχή και βελτίωση των υπηρεσιών μας
• Διαχείριση του λογαριασμού σας
• Αποστολή ειδοποιήσεων και υπενθυμίσεων
• Τεχνική υποστήριξη
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται στη συμβατική σχέση (παροχή υπηρεσίας), τη ρητή συγκατάθεσή σας, τα έννομα συμφέροντά μας και τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

5. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένων:

• Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά (TLS/SSL) και αποθήκευση
• Έλεγχος πρόσβασης βάσει ρόλων (RBAC)
• Πολιτικές ασφάλειας σε επίπεδο γραμμής (RLS)
• Τακτικά αντίγραφα ασφαλείας
• Καταγραφή ενεργειών (audit logs)

6. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης: Να μάθετε ποια δεδομένα σας τηρούμε
• Διόρθωσης: Να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων
• Διαγραφής: Να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας
• Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε αναγνώσιμη μορφή
• Εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία
• Ανάκλησης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή

7. Κοινοποίηση σε Τρίτους

Δεν πωλούμε ή κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Ενδέχεται να μοιραστούμε δεδομένα μόνο με παρόχους υπηρεσιών που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία της πλατφόρμας (π.χ. φιλοξενία, email), υπό αυστηρές συμφωνίες εμπιστευτικότητας.

8. Χρόνος Διατήρησης

Τα δεδομένα σας διατηρούνται για όσο διάστημα είναι ενεργός ο λογαριασμός σας και για 5 έτη μετά τη διαγραφή του, εκτός αν η νομοθεσία απαιτεί μεγαλύτερο χρονικό διάστημα (π.χ. ιατρικά αρχεία).

9. Cookies

Χρησιμοποιούμε μόνο απαραίτητα cookies για τη λειτουργία της πλατφόρμας (αυθεντικοποίηση, προτιμήσεις). Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης ή διαφήμισης.

10. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων ή για άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@brainrm.gr.